Vi har brug for et opdateret hierarki, der inkluderer fællesskab, autonomi og tillid – og som samtidig anerkender lederens position og rolle. For lige nu er der kun 12 procent af alle medarbejdere, der er engagerede i deres arbejde.
Af Emilia van Hauen, sociolog, bestyrelsesmedlem, foredragsholder, forfatter
Er du frisk på en lille øvelse? Hvis ja, så læs ikke videre før du har tænkt på tre ord, som du forbinder med ordet ”hierarki”.
Jeg har ofte lavet øvelsen til foredrag, og hvis du er som flest, er ordet ”fællesskab” ikke et af de tre ord. Hvilket jo er tragisk. Et hierarki er netop et (arbejds)fællesskab, hvor man løser opgaver for at skabe noget af værdi. Problemet er bare, at det (åbenbart) ikke primært opleves, som et fællesskab. Til gengæld er to af ordene ofte ”magt” og ”kontrol”. Og det kan forklare, hvorfor den nye globale og omfattende undersøgelse State of the Global Workplace 2026 (Gallup) viser, at kun 20 procent af alle medarbejdere globalt er engagerede i deres arbejde. For Europa som region gælder det for 12 procent (laveste af alle), mens hele 73 procent er uengagerede og (gys!) 15 procent er aktivt uengagerede.
Så der er 3 procent flere, der aktivt modarbejder, end der er medarbejdere, der er entusiastiske, involverede og føler, at de skaber værdi!
Det kan måske forklare, hvorfor ledernes engagement også er faldende. For det er hårdt at lede dem, der er ligeglade eller direkte imod. På blot fire år er det faldet fra 30 procent til 22 procent globalt; i Europa er det 16 procent.
Argumentet er imidlertid omvendt i rapporten. Her argumenteres for, at medarbejdernes (manglende) egangement bla. skyldes kvaliteten af ledelsen, som sandsynligvis ikke har modtaget den nødvendige træning og uddannelse til at være en god leder. Især i en tid, hvor AI roder op i vores måder at løse opgaver på, og ønsket om øget effektivitet stadig dominerer.
For at gøre billedet endnu mere dystert, viser den globale undersøgelse også, at engagementet er højest for dem, der kun arbejder hjemmefra, nemlig 30 procent, mens tallet er 25 procent for hybridarbejdspladser. For dem, der er tvunget til at være på arbejdspladsen hver dag, er tallet 17 procent.
At lederen mister sit engagement, fordi det er svært at lede ligegyldighed eller modstand, tror jeg bla. sker fordi hierarkiet i årevis er blevet talt ned. Det klassiske hierarki, der traditionelt står på fire søjler, nemlig magt, myndighed, rangorden og resultater, passer dårligt til de værdier, som vi i dag hylder på en arbejdsplads. Men en stærk struktur, der er centreret om retten og pligten til at tage ansvar, er vigtig. For det støtter lederen, der jo skal støtte medarbejderne. Derfor har vi brug for en opdateret udgave af den traditionelle organisationsform.
Jeg kalder det for neo-hierarkiet (i tråd med den græske oprindelse af ordet) som både inkluderer de klassiske elementer, der har vist sig levedygtige i mere end 10.000 år, og samtidig indeholder de elementer, der er afgørende for at lykkes i dag: Tillid (før magt). Fællesskab (før rangorden). Autonomi (før myndighed). Og cyklisk balance (før resultater). Så koger vi ikke over i stress og har overskud til at være menneskelige, mens vi samtidig udvikler forretningen på en sund måde.
Forleden spurgte jeg 300 mennesker til en konference, hvor mange der var på en arbejdsplads, som ikke havde et hierarki. Ingen rakte hånden op. For ja, selvom den lederløse/holakratiske organisation er populær i medierne, lykkes den kun på få arbejdspladser. Fordi den ofte drives af en karismatisk leder. Men de fleste ledere er almindelige mennesker, der drives af personlige ambitioner, og som ønsker at skabe et sted, hvor mennesker har lyst til at arbejde og skabe langsigtede gode resultater.
Hierarkiet hjælper lederen til at gøre netop det. Fordi rangordenen sikrer transparens af både ansvar og magt. Men selvfølgelig skal det også inkludere de værdier, som vi i dag sætter højt. Derfor neo-hierarkiet. I min næste klumme vil jeg uddybe, både hvordan man gør det – og især hvorfor det er vigtigere end nogensinde.
Klumme bragt i Børsen som Ledelsesrådgiverne den 9.5.26
